盛夏高温持续来袭,为切实做好夏日便民服务,用心用情温暖司乘出行路。7月9日下午,一名女子带着年幼女儿在赵县收费站上道广场等候亲友。
正值烈日高温时段,收费广场车流密集、露天暴晒,母女二人长时间露天等候,不仅酷热难耐,还存在极大安全隐患。当班副班长白晓贞及时发现情况,主动上前温馨引导,将母女二人妥善安置至收费站爱心驿站避暑休憩,并贴心送上饮用水,耐心安抚情绪,让母女二人能够安心等候亲友。
细致贴心的服务让司乘倍感温暖,孩子母亲连连道谢,对赵县收费站周到的便民举措给予高度认可。
小小驿站,温情满满。下一步,赵县收费站将持续立足高速窗口服务职能,充分发挥爱心驿站便民服务优势,聚焦司乘出行细微需求,常态化开展夏日送清凉、便民助出行等暖心服务,以点滴温情传递高速温度,全力擦亮河北高速优质服务名片。
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