党员亮岗优服务 承秦分公司青龙收费站党员便民服务岗护航群众出行

7月以来，承秦分公司青龙收费站立足岗位服务实际，充分发挥党员先锋带头作用，常态化启用党员便民服务岗，组织全站党员轮流在岗值守，把服务重心放在一线、落在实处，全力做好司乘便民服务与车道通行保障工作。

日常工作中，值守党员主动下沉收费广场与车道前沿，及时疏导车流、规范通行秩序，保障车辆快速有序通行，有效提升车道通行效率。在做好保畅工作的同时，党员服务队主动靠前、主动问询，摒弃被动等待服务模式，积极为过往司乘提供高速路线规划、行车疑问解答等基础便民服务。

针对司乘途中遇到的车辆小故障、路线不熟、临时困难等问题，值守党员现场提供力所能及的应急帮扶，切实帮助司乘解决旅途实际难题，用务实、贴心的一线服务拉近与司乘距离，不断提升群众出行满意度。

下一步，青龙收费站将持续做实做细党员一线值守工作，立足营运服务本职，持续强化岗位服务能力、优化服务举措，以实际行动践行党员责任担当，常态化做好司乘便民服务与车道保畅工作，持续擦亮高速文明服务窗口。