河北高速集团青银分公司赵县收费站：贴心服务滞留老人

7月25日上午，赵县收费站收费四班班长在岗巡岗期间，发现一名老年人在站区路边等候车辆，考虑到户外天气炎热，长时间暴晒容易出现身体不适，第一时间主动上前问询情况。

为给老人提供舒适安全的休息环境，班长贴心引导老人前往站内爱心驿站歇脚。爱心驿站配有空调、床椅等便民设施，清凉的室内环境有效缓解高温燥热。值守人员为老人递上矿泉水，细心安抚老人情绪，耐心陪伴交谈，叮嘱老人安心等候接送车辆。等候期间，班长全程留意老人状态，细致做好便民帮扶。

细微之处显温情，小小驿站暖人心。赵县收费站始终坚持服务无止境的服务理念，把暖心举措落到过往司乘出行的细微环节。今后站点将持续依托爱心驿站拓展暖心服务，用实在贴心的行动传递高速温情，不断提升过往群众的出行幸福感与获得感。