提质塑形象 服务暖司乘--八道河收费站部署开展专项提升行动

为落实承秦分公司专项提升工作安排，擦亮高速文明服务窗口，近日，八道河收费站召开站域环境及人员形象专项提升行动部署会，全体在岗职工参会。

会议对照标准化管理要求，梳理站区环境、仪容仪表、文明服务存在的短板，明确三项重点工作：全域整治站区环境，落实分区保洁；规范职工仪容礼仪，做实微笑文明服务；分阶段推进培训、整治、巡查等工作。

会议要求全员压实岗位职责，建立日常巡查与问题闭环整改机制，挖掘服务先进典型。

下一步，八道河收费站将以专项行动为新起点，外优站容、内强素养，用整洁环境焕新窗口面貌，用暖心服务陪伴司乘征途，全力打造有温度、有品质的高速通行驿站。