廊坊分公司三河南收费站：推车保畅通 暖心助司乘

8月23日，一辆小货车在三河南收费站完成缴费后突发故障，无法正常启动，滞留在车道内。司机多次启动车辆未果，因突发状况处置无措，情绪焦急。

收费人员第一时间将情况上报当班班长，班长抵达现场后首先安抚司乘情绪，随即规范设置警示标识，组织人员疏导过往车辆。为尽快恢复车道通行秩序，班长组织备岗人员合力将故障车辆平稳推移至收费站外广场安全区域。

车辆妥善安置后，班长叮嘱司机及时联系专业维修人员开展排查检修，切实保障后续行车安全。此次高效暖心的应急处置，得到了司乘人员的高度认可与诚挚感谢。

三河南收费站始终坚守“服务无止境”的理念，坚持保畅优先、服务为民，立足岗位实际，强化应急保障能力，优化现场处置流程，以实际行动树立河北高速优质服务形象。