廊坊分公司万庄收费站暖心服务获赠锦旗

近日，印有“高速有请解困忧，服务暖心似春风”字样的锦旗由外地邮寄至万庄收费站，寄件人为此前在站区得到帮助、顺利返程的司乘李女士，以此向收费站工作人员表达感激之情。

事发当日，万庄收费站当班班长巡查收费广场时，发现石家庄市司乘李女士因路线不熟，在首都环线、京沪及京台高速徘徊数小时后，将白色SUV停靠在万庄收费站广场边侧，计划接应秦皇岛疗养的老人返程。当时临近正午，班长引导李女士一行到便民服务室休息，结合手机导航讲解路线、限行要求，协助办理进京通行证。临行前李女士及家人道谢并记下收费站位置，数日后，万庄收费站收到李女士邮寄来的锦旗。

一面锦旗，代表一份认可，既是服务成效的肯定，更是沉甸甸的责任与激励。下一步，万庄收费站将持续优化服务举措，始终以实际行动践行“服务无止境”的工作理念，为过往司乘打造更加温馨便捷的通行环境。