廊坊分公司高官庄站：便民服务零距离 贴心开具电子发票暖人心

8月25日16时10分，在高官庄收费站出口广场，一辆皮卡车驶离车道后停在路边，车主正对着手机面露难色。当班工作人员发现情况后，立即上前主动询问。

经了解，驾驶员急需开具通行费电子发票，但对开票流程并不熟悉，自己操作多次都没有成功。工作人员耐心引导司机打开手机小程序，一步步指导录入车辆信息、核对通行记录，协助司乘顺利完成电子发票申领操作。申领到电子票据后，司机连连对工作人员的热心帮助表示感谢。

高官庄收费站始终坚持以司乘需求为导向，将便民服务融入日常工作当中，主动为过往司乘提供票据指引、路况咨询、业务答疑等暖心服务，用细致周到的举措提升群众出行体验，擦亮河北高速文明服务窗口。