廊坊分公司三河东收费站：司乘进京遇迷途 暖心帮助解困惑

8月26日晚，一辆大型货车停靠在三河东收费站窗口时，驾驶员一筹莫展。经了解，该驾驶员计划前往北京，但不清楚限行规定，担心误入禁行路段。当班收费班长见状主动上前帮扶，一边安抚司乘情绪，一边详细介绍北京机动车限行相关要求。

随后，班长结合行驶方向，为司乘制定了一条避开限行区域的最优行车路线，逐条说明途经收费站与道路转向位置。清晰的指引让司机豁然开朗，激动地说：“要是没人指点，我很有可能违章，真是太感谢了！”

一直以来，三河东收费站坚持把便民服务落到实处，主动为司乘答疑解惑，用暖心举措提升通行服务品质，用行动诠释服务无止境。