廊坊分公司固安南收费站：雨天车辆突发故障 温情服务守护司乘

8月28日上午，一辆小轿车在高速公路上突发爆胎，司机在确保安全的前提下紧急从固安南收费站驶出高速，并拨打救援电话等待拖车。

当班班长发现这一情况后，立即上前询问。得知车辆因爆胎正在等待救援，且拖车在拖行时车上只能承载一名司机，车上的老人和孩子无法随行，班长主动帮他们拎起随身物品，将三人引导至“固南驿家”便民服务驿站内休息。班长一边安抚司机和老人焦急的情绪，一边密切关注着站外的救援情况，并为孩子送上阅读书籍。在温暖舒适的驿站里，三人对收费站工作人员的及时帮助连连道谢。

固安南收费站始终秉持“服务无止境”的理念，将“固南驿家”打造成过往司乘的温馨港湾，不断优化便民服务举措，让每一位过往司乘都能感受到河北高速的关怀与温度。