廊坊分公司固安南收费站：暖心帮扶故障司乘 热心服务暖旅途

8月30日晚上，一辆由安国驶往大厂方向的七座客车，在高速行驶途中突发水箱开锅、发动机高温故障。为防止车辆损毁和引发安全事故，驾驶员紧急就近从固安南收费站下道求助。

车辆驶入收费广场后，驾驶员向当班收费人员说明故障情况。收费人员立即报告当班班长，班长协助排查确认车辆因缺水导致水箱高温开锅，随即迅速取用站内自来水，协助驾驶员为水箱加水降温，同时，耐心提醒驾驶员长途行车注意事项，告知车辆高温故障的紧急处置方法。经过及时处置，车辆温度恢复正常。临行前，驾驶员对收费站工作人员的热心帮助表示由衷感谢。

固安南收费站始终坚守为民服务初心，细化便民服务举措，用实际行动为过往司乘的平安出行保驾护航，让“高速温度”在每一个需要帮助的瞬间传递。