廊坊分公司广阳收费站：车轮异响遇困境 暖心援手解司乘难题

8月31日上午，一辆红色小客车在广阳收费站缴费驶出收费车道后，突发异常情况，车辆在收费广场临时停下。当班巡查人员敏锐发现该车滞留异常，立即上前主动询问情况。经沟通得知，驾驶员行驶途中听到车轮持续传来异响，担心车辆带故障行驶引发安全事故，便紧急停车检查，但反复排查后仍未找到问题根源，内心十分焦急。

了解情况后，收费站工作人员耐心安抚司机情绪，随即俯身协助其逐一检查车轮、底盘等关键部位。经过细致排查，最终发现车轮缝隙中卡有硬质异物，正是异响问题的症结所在。工作人员随即协助司机清理异物，成功排除车辆故障。

故障彻底解决后，车辆恢复正常行驶状态。司机对收费站工作人员主动热情、高效专业的暖心帮助连连致谢。广阳收费站始终立足司乘需求，以细微服务传递高速温度，全力保障群众安全顺畅出行。