廊坊分公司香河西收费站：紧急救助突发病患 暖心服务彰显高速担当

8月31日16时46分，一名司乘驾驶小型客车驶入香河西收费站收费车道，车辆停稳后迟迟未办理缴费业务，收费员发现异常，第一时间上前核查情况。

经查看，驾驶员面色苍白、满头冷汗，呼吸急促、双手颤抖，已无法正常沟通、意识模糊，疑似突发急性疾病。收费员即刻上报班长，班长快速统筹现场工作，组织人员疏导过往车辆，有序引导车流通行其他车道，避免车道拥堵。

同时，工作人员立即拨打120急救电话，精准报备现场位置、患者症状及车流情况，高效对接救援工作。等待救援期间，工作人员全程守护在旁，轻声安抚司乘情绪，实时观察患者神态、呼吸变化。

十余分钟后，急救车辆抵达收费站。工作人员主动配合医护人员完成患者转运、信息核对等交接工作，助力患病快速送医救治，成功脱离生命危险。

此次高效规范的应急救援，充分彰显了收费站一线职工过硬的应急素养与责任担当。香河西收费站始终坚守“服务无止境”服务理念，常态化开展各类应急演练，以专业、暖心的服务，守护群众平安出行。