廊坊分公司涿州南收费站：深夜伸出援手 情暖过往司乘

9月1日23时左右，一辆大型货车行至涿州南收费站出口车道时突发故障，车辆停滞难以驶离车道，司机神情十分焦急。当班收费人员发现险情后，迅速上前了解情况，第一时间做好现场安全防护，疏导后方通行车辆，防范发生车道拥堵及次生安全问题。

经现场查看，货车出现机械故障，仅凭司机一人难以快速排查处理。当班收费人员主动施以援手，结合工作积累的实操经验，协助司机查找故障根源，开展简易检修作业。现场人员分工配合，一边维护车道通行秩序，一边帮忙检修车辆，全力帮助司机解决难题。

经过紧张处置，车辆故障顺利排除，货车得以正常驶离收费站。司机对工作人员深夜热心相助连连致谢，对高速一线的暖心服务给予好评。

小事见真情，点滴暖人心。涿州南收费站始终坚持为民服务导向，在做好收费保畅主业的基础上，主动为过往司乘排忧解难。下一步，涿州南收费站将持续落实便民服务各项举措，用心解决司乘出行遇到的实际困难。