暖心搭电解难题 高速服务暖人心

近日，一辆小型私家车驶离抚宁北收费站后突发电瓶亏电故障，车辆熄火无法启动，滞留在收费外广场。

当班收费人员在巡查中发现滞留车辆后，第一时间主动上前问询，协助排查故障原因，确认为电瓶亏电所致。为尽快疏导车辆、保障站区通行秩序，收费站立即启动便民应急服务机制。

工作人员在故障车辆后方规范布设安全警示标识，引导过往车辆减速避让，随后取用站内常备的应急搭电设备，严格遵照安全操作规程完成线路对接、启动调试等作业，全程高效有序。短短数分钟，故障车辆便顺利启动，恢复正常行驶。驾驶员对工作人员的及时帮扶深表感谢。

一直以来，抚宁北收费站始终坚持以司乘需求为导向，持续细化便民服务举措，配齐各类应急救助物资，主动为过往群众解决出行实际难题，用点滴暖心服务擦亮高速服务窗口，全力守护公众平安顺畅出行。