廊坊分公司燕郊收费站：贴心代办解难题 便民服务零距离

廊坊分公司燕郊收费站：贴心代办解难题 便民服务零距离 “太感谢你们了，不然我今天进京行程就要耽误了！已经因为没有进京证被导航引导兜了两圈了！”一名司机对燕郊收费站工作人员连连道谢。

9月8日，一辆准备进京的沪牌照小客车驶入燕郊收费站，司机因不熟悉《进京证》办理流程，急得一筹莫展、满头大汗。恰巧此时燕郊收费站站长在车道内巡查，便引导车辆停靠安全地带，邀请司机先到室内休息缓解焦躁情绪，并手把手协助线上办理了《进京证》。

站长帮助下载了“北京交警”APP后，一边讲解进京通行相关政策，一边协助司乘填写车辆、人员信息，逐项核对填报内容，同时提醒司乘留意进京限行时段、禁行路段，规避出行风险。短短几分钟，便完成了电子进京证的申请，解决了司机的出行难题。

一件小事，一份温情。燕郊收费站将立足京冀交界区位特点，持续延伸便民服务触角，聚焦司乘出行急难小事，不断丰富服务举措，打通便民服务“最后一米”，以暖心高效的高速服务，助力京津冀通勤出行更加顺畅便捷。