廊坊分公司燕郊收费站：暖心相助迷路老人平安归家

9月9日下午，燕郊收费站工作人员在日常巡查中发现收费广场内有一名老人独自徘徊，神情焦急茫然。工作人员立即上前询问，经耐心沟通，发现老人疑似迷路，无法准确说出家庭住址及亲属联系方式。工作人员立刻将老人请进便民服务室，一边递上矿泉水安抚老人情绪，一边通过多方渠道仔细核实信息，全力帮老人寻找家人。

经过不懈努力，最终成功与老人家属取得联系。 家属闻讯后火速赶往收费站，看到老人安然无恙，家属激动万分，对收费站工作人员的热心救助与尽职尽责表达了真诚的感谢。

此次救助行动，不仅是燕郊收费站践行“服务无止境”理念的生动缩影，更彰显了高速公路窗口的服务温度。今后，燕郊收费站将继续立足本职，主动作为，用实际行动为广大司乘人员的平安出行保驾护航。