
近日,一辆轿车驶入新河收费站广场后突然停滞,车辆开启双闪,驾驶员焦急地站在车旁。正在收费广场巡查的班长发现后,立即上前查看情况。
经了解,车辆在高速公路行驶途中突然爆胎,车身出现明显颠簸和偏移。驾驶员考虑到距离收费站较近,便小心将车辆驶入收费站广场,但车辆因轮胎损坏无法继续行驶。了解情况后,工作人员立即从站内便民工具箱中取出扳手等工具,主动上前帮助司乘更换轮胎。经过约10分钟的工作,破损轮胎被顺利更换,车辆恢复正常通行。临行前,车主对工作人员的热心帮助连连道谢。
一次援手,解一时之困;一次相助,传递一份温情。下一步,新河收费站将持续秉持“服务无止境”的理念,积极为过往司乘排忧解难,用暖心举动传递高速温度,为群众平安出行保驾护航。
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