廊坊分公司香河收费站：车辆货物散落遇难题 工作人员及时帮助暖司乘

9月10日22时许，一辆货运车辆驶出香河收费站时，车厢所载货物意外不慎掉落。深夜行车突发货物散落状况，司机一时间手足无措、焦急万分，难以独自快速清理归置，陷入无助困境，急需工作人员帮助。

当班收费员及时发现了这一突发情况，第一时间通过对讲机将现场状况上报当班班长。接到消息后，班长迅速赶赴现场，第一时间做好现场安全防护，温馨提醒过往车辆减速慢行、谨慎避让。为帮助司机尽快解决难题、减少出行延误，班长主动上前对接，安抚司机焦急情绪，并与货车司机默契配合、合力协作，将散落的货物逐一搬运、规整装车。

在工作人员高效有序的处置下，车道散落货物全部妥善归位，收费车道路面恢复整洁畅通，收费站出口通行秩序快速恢复正常。面对收费站工作人员深夜及时、贴心的帮扶，货车司机深受感动，对工作人员主动伸出援手、高效排忧解难的暖心举动连连致谢。

此次夜间紧急帮扶，是香河收费站践行暖心便民服务的生动缩影。下一步，香河收费站将持续立足岗位、主动作为，时刻聚焦司乘出行难题，以快速响应、贴心周到的服务，全力守护群众平安顺畅出行，用实际行动传递高速温度。