廊坊分公司燕郊西收费站 延伸服务暖人心 排忧解难助出行

燕郊西收费站持续深化延伸便民服务，用心为过往司乘解决出行难题，用实际行动践行“服务无止境”的服务理念。       

9月16日早高峰一辆送孩子前往北京求学的车辆驶出燕郊西收费站，驾驶员是远道而来的学生家长，因不熟悉进京证线上办理流程，眼看行程受阻，十分焦急。收费站工作人员发现司乘的难处后，主动上前了解情况，第一时间协助家长操作手机，耐心讲解办理步骤，逐项填报相关信息，顺利帮助其完成进京证申请，解决了燃眉之急。       

一直以来，燕郊西收费站全体员工坚持把司乘需求放在首位，不断拓展便民延伸服务，主动为过往群众答疑解惑、帮扶解难，从细微之处提升通行服务体验。下一步，燕郊西收费站将继续立足岗位，持续优化便民举措，把暖心服务落到实处，用心用情为广大司乘安全顺畅出行保驾护航。