石黄分公司辛集收费站：暖心服务显担当 真情守护畅行路

9月15日10点左右，一辆两轴货车驶入石黄高速辛集收费站车道准备缴费时突发熄火，多次尝试启动均未成功，车辆滞留收费车道。现场收费人员第一时间通过对讲通知当班班长。

获悉情况后，当班班长迅速赶赴现场，为避免故障车辆影响通行秩序，立即开启备用车道，有序引导后方车辆分流通行，保障了收费站车道通行顺畅。在稳定现场通行秩序后，班长组织在岗备勤人员齐心合力，将重量接近15吨的故障货车推出收费车道，停至广场安全区域。

妥善安置故障车辆后，工作人员主动协助司机联系周边维修人员，经维修人员紧急处置后，故障车辆可正常上路行驶。货车司机对收费站工作人员的暖心帮扶连连致谢，高度称赞高速工作人员贴心尽责。

平凡岗位见初心，细微之处显担当。此类暖心帮扶场景在辛集收费站屡见不鲜。长期以来，收费站全体工作人员始终坚守岗位、履职尽责，高效处置各类车辆突发状况，主动为过往司乘提供便民帮扶服务，全力守护群众安全便捷出行，持续擦亮高速公路文明服务窗口。（图/文田东润）