廊坊分公司高官庄收费站：货车突发故障遇困境 贴心帮助保运输

9月18日下午3时30分，高官庄收费站出口一辆货车驶离收费车道后突发车辆故障，无法正常行驶，只能被迫就地停靠检修。由于车上还有货物急需运送，担心运输时间延误，司机一时焦急不已。

了解司机的困难情况后，当班疏导员迅速取来便民修车工具箱，配合司机打开车辆引擎舱，协助排查发动机相关部件，查找故障原因。考虑到司机独自检修难度大，现场条件有限无法快速处置，为尽快帮助车辆恢复通行，疏导员帮忙联系附近专业维修人员到场检修，切实为司乘解决出行难题，司机对收费站的热心服务表示感谢。

高官庄收费站不断优化便民服务举措，以暖心举措化解司乘出行难题，用真诚服务让司乘出行更安心、更舒心。