廊坊分公司固安东收费站：热心相助换备胎 暖心服务护出行

9月20日早7时，固安东收费站各项收费作业有序开展，一名司机匆忙前来求助，称车辆在高速路段发生爆胎，勉强行驶至收费站广场，独自无法处置故障。

收费班长闻讯立即赶赴现场查看，发现一辆橙色小轿车左前轮胎完全瘪陷。班长第一时间提醒司机做好现场安全防护，仔细检查轮胎受损状况，一边协助更换备胎，一边耐心安抚司机情绪。更换过程中，班长向司机普及高速行车安全知识，上高速前务必检查轮胎胎压与磨损情况，途中遇车辆故障，要先将车辆转移至安全区域再寻求帮助，切勿在行车道内停留，防范二次事故风险。

小事见温情，点滴显担当。一直以来，固安东收费站全体职工坚守以司乘为中心的服务理念，主动伸援手、解难题，把暖心便民服务落到实处，用实际行动传递高速窗口温度。