大广分公司衡水收费站：开展保畅演练助力安全畅通

为切实做好中秋、国庆假期车流量高峰应对工作，充分保障站口通行秩序安全畅通，9月17日，衡水收费站组织开展“双节”保通保畅应急预案演练。

本次演练围绕车辆疏导、收费发卡设备故障处置、突发特情处理等场景展开。演练过程中，各岗位人员按照预案分工明确、快速响应，迅速完成客货分流引导、故障设备报备维修等一系列操作，切实提升了职工保通保畅应急处置能力。

演练结束后，站长对此次演练进行总结，并对“双节”期间安全保畅工作进行安排部署：一是提高思想认识，合理研判车流高峰。全体职工要进一步提高思想认识，充分认识到“双节”期间保通保畅工作的重要性，结合往年车流量情况，合理预判车流高峰时段，提前把各项保通保畅准备工作做在前、落实到位。二是坚守工作岗位，落实值班值守。严格落实领导带班和24小时值班制度，全体人员要保持通讯畅通，遇突发情况第一时间上报、快速处置，确保节日期间各项工作有序运转。三是提升服务水平，做好舆情防控。在岗期间要第一时间处理好收费现场特情车辆，耐心帮助司乘人员解决通行问题，认真解答收费政策方面的疑问，尤其是在交通管控期间，及时疏导车辆并做好相应解释工作，坚决杜绝发生有理投诉事件。