9月15日上午,一辆蓝牌银色小轿车驶入任丘南收费站。收费员按流程读取通行卡信息后,系统提示出入口车型判定不一致。
收费员结合车辆外观特征,告知司机该车应按一类客车标准计费。然而,司机心存侥幸,认为入口发卡是什么类型就应按什么类型计费,情绪瞬间激动起来,拒绝配合出示行驶证。收费员立即上报监控,增开车道并通知疏导人员将后车疏导至其他车道,同时条理清晰地向司机宣讲高速公路车型判定标准及收费政策,用专业知识逐一化解对方的抵触情绪。经过数分钟的耐心劝导与政策解读,司机的态度逐渐软化,最终主动按一类客车标准足额缴纳了通行费。
一直以来,任丘南收费站不断强化员工业务技能培训,精准核查每一辆车辆,严厉打击各类偷逃费行为,用实际行动维护公平公正的收费秩序。

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