为扎实做好中秋、国庆“双节”期间保通保畅、安全生产、文明服务、应急值守等各项工作,切实保障辖区路段“安全、畅通、温馨”通行环境,树立大广高速良好窗口服务形象,9月22日,深州收费站组织召开中秋、国庆“双节”前工作部署会。全体在站职工参加。
会上,站长传达了分公司《关于切实做好中秋、国庆“双节”前后收费重点工作的通知》等文件精神,结合本站实际,分析研判“双节”期间车流特点,针对大流量通行、设备运维、安全生产、便民服务、值班舆情等重点工作进行全面安排部署。
会议要求,一是抓实保通保畅,高效应对车流高峰。严格落实“一站一策”保畅举措,依托历年车流数据完善应急预案并组织演练;节前完成站区标识排查更新与机电设备全覆盖巡检维保,建立隐患台账闭环整改;高峰时段全开人工车道,加强广场疏导,严查偷逃通行费行为;规范落实鲜活农产品“绿色通道”政策,加强与养护、救援单位联动,做好应急处置与司乘安抚,全力保障道路通行效率。二是压实安全责任,守牢安全生产底线。开展站区全域拉网式隐患排查,实现隐患清零;规范外勤人员作业防护管理,严格落实入口称重24小时值守,严厉打击各类货车超限行为;针对闯口、堵道等突发情况,加强与高速交警、路政、公安部门联动,规范处置流程,保障现场秩序。三是提升服务质效,擦亮高速服务窗口。开展站区环境专项整治,全面清理卫生死角;严格执行文明服务标准化,落实微笑服务、文明用语和肢体礼仪;充分发挥便民服务台作用,做好路况咨询、热水供给、应急药品供给等便民服务,提升司乘出行体验。四是严明工作纪律,做好值班值守和舆情管控。严格执行24小时值班和领导带班制度,全员保持通信畅通,坚决杜绝脱岗、空岗、擅自替岗,规范重大事项报送,严禁迟报、漏报、瞒报、误报。强化舆情风险防控,紧盯拥堵、服务、政策解读等风险点,及时化解现场矛盾。
会议强调,全体职工要提高思想认识,克服麻痹松懈思想,压紧压实岗位责任,统筹抓好保畅、安全、服务、应急各项工作,以严实的工作作风,全力保障“双节”期间站区安全有序运行,为广大司乘出行保驾护航。

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