廊坊分公司燕郊西收费站：细微之处见真情 高效服务树新风

9月22日晚上，一辆白色小客车在燕郊西收费站领取通行卡时，司机向工作人员寻求帮助，咨询进京相关事宜。当班工作人员第一时间将此情况上报给班长，中班值守班长立刻赶赴现场，把车辆引导至安全地带并询问具体情况。       

经了解，该司机要前往张家口，但不清楚是否需要办理进京证，因导航提醒需要办理进京证，途径收费站时便向现场工作人员求助。 班长了解情况后，马上协助司机在手机上办理了进京通行证，还帮助司机规划好导航路线。司机临走时，对收费站工作人员表达了感谢。       

燕郊西收费站全体职工始终践行“司乘之事无小事”的宗旨，想司乘之所想，急司乘之所急，树立高速工作者良好的服务形象。